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Letzte Aktualisierung: 24. April 2023

Von der Sichtbarkeit der Ladestation bis zur Geschwindigkeit, mit der Fahrer laden können, kann das Benutzererlebnis den Unterschied machen, ob Besucher eine Ladestation einer anderen vorziehen. Wir haben die wichtigsten Merkmale ausgewählt, die bei der Planung einer DC-Ladestation berücksichtigt werden sollten:

  • Fahrerlebnis und Sichtbarkeit
  • Fahrerlebnis und Sicherheit
  • Fahrerlebnis und Benutzerfreundlichkeit
  • Fahrerlebnis und Barrierefreiheit

Fahrerlebnis und Sichtbarkeit
Bevor ein Fahrer Ihre DC-Schnellladestation nutzen kann, muss er sie finden können. Wenn Sie ein öffentliches Ladenetzwerk aufbauen, müssen Ihre Ladestationen auf verschiedenen Online-Plattformen und Lade-Apps sichtbar sein.

Sobald Ihre öffentlichen Ladestationen online sichtbar sind, besteht der nächste Schritt darin, sicherzustellen, dass sie auch offline auffallen. Die Sichtbarkeit offline hängt von der Ladestation selbst ab: Ihre DC-Schnellladestation kann mit LED-Beleuchtung ausgestattet werden, um die Station zu finden, und mit LED-Ladeanzeigen, um verfügbare Ladepunkte hervorzuheben.

Fahrerlebnis und Sicherheit
Beleuchtung der DC-Ladegeräte
Ladestationen können abseits von Tankstellen oder auf schlecht beleuchteten Parkplätzen installiert sein. Nachts kann es schwierig sein, Ladestationen zu finden, was das Ladeerlebnis der Kunden direkt beeinträchtigt. Aus diesem Grund sind einige Stationen mit LED-Leuchten über und an den Seiten der Ladegeräte ausgestattet, um Sichtbarkeit und Sicherheit bei Nacht zu gewährleisten.

Kabelmanagement bei DC-Ladegeräten
Das Kabelmanagement an einer DC-Ladestation verbessert das Fahrerlebnis mit dem Ladegerät (siehe unten), stellt sicher, dass die Kabel den Boden nicht berühren, und sichert deren Verriegelung. Ein am Boden liegendes Kabel stellt nicht nur ein Stolperrisiko für den Fahrer dar, sondern birgt auch die Gefahr, dass das Kabel oder der Stecker beschädigt wird, wenn ein Fahrzeug darüber fährt.

Kabelkühlung bei DC-Ladegeräten
Da das DC-Laden viel Energie benötigt, kann eine schnelle Kabelkühlung erforderlich sein, um die Leistung der Ladestation sicher zu maximieren. Je nach Nutzung und gewünschter Leistung gibt es CCS2-Kabel, die Flüssigkeitskühlungstechnologie verwenden, um große Mengen an Gleichstrom sicher zu liefern.

Fahrerlebnis und Benutzerfreundlichkeit
Sobald der Fahrer Ihre Station gefunden hat, nähert er sich dem Bildschirm und interagiert damit. Es wird empfohlen, einen Touchscreen mit etwa 15 Zoll oder größer zu wählen, um die Lesbarkeit der Informationen zu optimieren. Während der Ladesitzung sollte der Bildschirm wichtige Informationen zur Sitzung anzeigen, wie z. B. die Ausgangsleistung und die Ladedauer. Nach Abschluss der Ladesitzung wird der Fahrer aufgefordert, das Kabel zurückzulegen.

Fahrer schätzen die Möglichkeit, aus mehreren Sprachen und Zahlungsoptionen wählen zu können, einschließlich Ladekarten, Apps und Bankkarten.

Die Schritte zum Starten der Ladesitzung sollten so einfach wie möglich sein. Bei DC-Ladestationen können die Kabel schwer sein. Die Kabelmanagement-Funktion der Station entlastet den Fahrer vom vollen Gewicht des Kabels. Sie bietet auch eine anpassbare Reichweite: Eine Reichweite von mindestens vier Metern wird empfohlen, um für alle Elektrofahrzeuge geeignet zu sein.

Während der Ladesitzung sollte der Bildschirm wichtige Informationen zur Sitzung anzeigen, wie z. B. die Ausgangsleistung und die Ladedauer. Nach Abschluss der Ladesitzung wird der Fahrer aufgefordert, das Kabel zurückzulegen.

FR-Blog DC-Ladegerät

Fahrerlebnis und Barrierefreiheit
Wenn Sie in eine DC-Schnellladestation investieren, ist es wichtig, die Barrierefreiheit Ihres Standorts für alle Elektrofahrzeug-Fahrer zu berücksichtigen.

Barrierefreiheitsfunktionen, einschließlich Zugang für Rollstuhlfahrer, sind nicht nur entscheidend für die Förderung der Akzeptanz von Elektrofahrzeugen, sondern werden auch zunehmend notwendig, um gesetzliche Vorschriften einzuhalten. In Frankreich beispielsweise verlangt das Gesetz zur Mobilitätsorientierung, dass ein bestimmter Prozentsatz der Parkplätze (privat und/oder öffentlich) mit Ladestationen ausgestattet ist, die für Personen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich sind.

Heutzutage ist das Fahrerlebnis beim Laden eines Elektrofahrzeugs von größter Bedeutung. Sicherheit, Sichtbarkeit, Benutzerfreundlichkeit und Barrierefreiheit müssen bei der Investition in eine DC-Ladestation berücksichtigt werden. Diese Faktoren können den Unterschied ausmachen und Ihnen helfen, Kunden anzuziehen und zufrieden zu stellen.