Condiciones de uso de EVBox

Última actualización: 18.06.2020

ESTAS CONDICIONES DE USO SE APLICAN A SU UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB, LA APLICACIÓN MÓVIL, LA PLATAFORMA O EL SERVICIO DE SESIÓN DE CARGA AD-HOC (“Carga Ad-Hoc”) DE EVBOX (conjuntamente, los “Servicios”). Al utilizar cualquiera de estos Servicios, confirma que acepta y cumplirá estas condiciones de uso (“Condiciones”). Si no acepta estas Condiciones, no debe utilizar estos Servicios.

Haga clic en los enlaces siguientes para obtener más información sobre cada área:

1. Quiénes somos y cómo contactar con nosotros
2. Otros términos aplicables
3. Nuestra promesa
4. Sus obligaciones
5. Sin cargos
6. Cargos y pago del servicio de carga ad-hoc
7. Cambios en nuestros servicios
8. Descargo de responsabilidad
   
9. Enlaces
10. Protección de sus datos de cuenta
11. Propiedad intelectual
12. Virus
13. Responsabilidad
14. Cambios en estas condiciones
15. Finalización
16. Legislación aplicable y jurisdicción
17. Divisibilidad

1. Quiénes somos y cómo contactar con nosotros

Los Servicios le son ofrecidos por EVBox B.V., una sociedad de responsabilidad limitada según la ley holandesa, ubicada en Kabelweg 47, 1014 BA, Amsterdam, inscrita en el registro comercial de la Cámara de Comercio de los Países Bajos con el número 32165082 y con el número de IVA NL821785795B01. Para ponerse en contacto con nosotros, envíe un correo electrónico a support@evbox.com.

2. Otros términos aplicables

También pueden aplicarse los siguientes términos y condiciones:

• Nuestra Política de privacidad para el tratamiento que hacemos de sus datos personales;
• Nuestra Política de cookies referente a nuestra utilización de cookies y tecnología relacionada;
• Condiciones de suscripción si se registra en nuestra plataforma (lo que le ayuda a realizar un seguimiento y gestionar la carga de vehículos eléctricos directamente desde su smartphone u ordenador).

3. Nuestra promesa

Nuestro objetivo es proporcionarle acceso ininterrumpido a nuestros Servicios en cualquier momento. Sin embargo, no podemos garantizar que siempre estén disponibles o nunca se vean interrumpidos. Si experimenta un problema con el uso de los Servicios, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia a través de nuestro sitio web.

4. Sus obligaciones

Usted:

1. no interferirá o alterará los Servicios, o los datos contenidos en los mismos;
2. no usará, enviará o almacenará a través de los Servicios ningún contenido que sea o pueda interpretarse como obsceno, indecente, pornográfico, sedicioso, ofensivo, difamatorio, calumnioso, amenazante, que incite al odio racial o actos terroristas, que sea blasfemo, dañino para los niños, vulnere los derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros, que infrinja cualquier ley o que no use la plataforma como se describe en la documentación;
3. no intentará obtener acceso no autorizado a los Servicios;
4. cuando utilice la Carga Ad-Hoc, observará cualesquiera políticas y normas del propietario del punto de recarga o de la propiedad donde se ubique el punto de recarga.

5. Sin cargos

Puede acceder a nuestro sitio web, descargar nuestra Aplicación y crear una cuenta en nuestra plataforma de forma gratuita. Sin embargo, el registro para una suscripción en nuestra plataforma o el uso de la Carga Ad-Hoc genera cargos. Antes de registrarse en la plataforma o utilizar la Carga Ad-Hoc, le informaremos de los cargos aplicables.

6. Cargos y pago del servicio de carga ad-hoc

Para la Carga Ad-Hoc, mostramos en la aplicación y le cobramos uno o varios de los siguientes costes:

• Cuota de conexión. Se trata de una cuota inicial fija. Dado que esta cuota puede variar en función del método de pago seleccionado, solo podemos mostrársela una vez haya seleccionado el método de pago, pero antes de que inicie la sesión de carga.
• Costes del uso de kWh. Estos costes se muestran al seleccionar el conector.
• Costes del tiempo de carga. Estos costes se muestran al seleccionar el conector.
• Cuota de gestión de pagos. Dado que esta cuota puede variar en función del método de pago, solo podemos mostrársela una vez haya seleccionado el método de pago, pero antes de que inicie la sesión de carga.
• Costes de conexión aplicables mientras su vehículo eléctrico está conectado, pero no en proceso de carga. Estos costes se muestran al seleccionar el conector.

Los cargos incluyen cualquier impuesto sobre el valor añadido aplicable.

Para el cobro de los cargos en relación con la Carga Ad-Hoc, hemos contratado a un proveedor de servicios de pago. Este proveedor gestiona el pago que usted nos hace, lo que significa que no almacenamos ni podemos acceder de otro modo a su información de pago.

7. Cambios en nuestros servicios

Como estamos mejorando constantemente nuestros Servicios, podemos añadir o eliminar funcionalidades o realizar otros cambios ocasionalmente. Nuestro objetivo es avisarle de cualquier cambio importante que afecte a su uso de los Servicios y minimizar cualquier posible alteración de la disponibilidad de estos.

8. Descargo de responsabilidad

El contenido de nuestro sitio web se proporciona únicamente para información general. No está pensado para ser asesoramiento en el que deba confiar. Debe obtener asesoramiento profesional o especializado antes de tomar o abstenerse de tomar medidas sobre la base del contenido de nuestro sitio web.

Además, el uso de nuestros Servicios, incluida la Carga Ad-Hoc, es bajo su propio riesgo. Los Servicios se prestan “tal cual” y “según disponibilidad”. Por la presente, rechazamos todas las garantías relacionadas con los Servicios, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías contra la infracción de derechos de terceros, comerciabilidad y adecuación para un fin concreto.

9. Enlaces

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web o recursos proporcionados por otros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su información. Dichos enlaces no deben interpretarse como la aprobación por nuestra parte de los sitios web enlazados o la información que usted pueda obtener de ellos. No tenemos control sobre el contenido de esos sitios web o recursos.

10. Protección de sus datos de cuenta

Debe mantener sus datos de cuenta, incluida su contraseña, protegidos, y no debe otorgar a nadie más acceso a su cuenta.

11. Propiedad intelectual

Nosotros (y nuestros licenciantes, cuando proceda) poseemos todos los derechos, títulos e intereses, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual sobre los Servicios, y las Condiciones no le otorgan ningún derecho de propiedad sobre o en relación con los Servicios, ni ningún otro derecho de propiedad intelectual propiedad de nosotros (o de nuestros licenciantes, cuando proceda) salvo que se disponga explícitamente en estas Condiciones, en cuyo caso dicho derecho será revocable, no exclusivo, intransferible y no sublicenciable.

Puede imprimir una copia y descargar extractos de cualquier página de nuestro sitio web para su uso personal y puede llamar la atención de otros dentro de su organización al contenido publicado en nuestro sitio web. Ninguna otra parte de nuestros Servicios puede reproducirse de ninguna forma ni por ningún medio.

Usted acepta que no utilizará los derechos de propiedad intelectual ni nuestra información de propiedad exclusiva de ningún modo, excepto para el uso de los Servicios de conformidad con estas Condiciones. En particular, usted no podrá:

1. modificar, alquilar, prestar, vender, distribuir, ceder o de cualquier otra forma transferir los Servicios o su contenido;
2. explotar los Servicios de ninguna forma no autorizada expresamente ni utilizarlos de forma ilegal, con fines ilegales o de ninguna manera incoherente con estas Condiciones, o actuar de forma fraudulenta o maliciosa;
3. copiar, reproducir, traducir, adaptar, modificar, alterar o realizar obras derivadas de todos o parte de los Servicios;
4. cuando los Servicios contengan software descargado y a menos que no pueda estar prohibido por la ley aplicable, realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar de otro modo descubrir el código fuente o código objeto, o ideas o algoritmos subyacentes del software, o acceder al software para (i) construir un producto o servicio competitivo; (ii) crear un producto utilizando ideas, funciones o gráficos similares del software; o (iii) copiar cualquier idea, característica, función o gráfico del software;
5. eliminar, cambiar o utilizar de cualquier otro modo nuestros logotipos o marcas comerciales, a menos que se acuerde lo contrario.

12. Virus

Salvo que se acuerde explícitamente lo contrario con usted, no garantizamos que nuestros Servicios sean seguros o estén libres de errores o virus. Usted es responsable de configurar sus programas informáticos de tecnología de la información u otros dispositivos operativos para acceder a o utilizar nuestros Servicios. Debe utilizar su propio software de protección antivirus.

No debe inutilizar nuestros Servicios introduciendo de forma intencionada virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material malicioso o tecnológicamente perjudicial. No debe intentar obtener acceso no autorizado a nuestros Servicios, el servidor en el que se almacenan dichos Servicios, o cualquier servidor, ordenador o base de datos conectados a dichos Servicios. No debe atacar nuestros Servicios a través de un ataque de denegación de servicio o un ataque de denegación de servicio distribuido. Informaremos de tal incumplimiento a las autoridades competentes pertinentes y cooperaremos con dichas autoridades divulgándoles su identidad. En caso de tal incumplimiento, su derecho a utilizar nuestros Servicios cesará de inmediato, sin perjuicio de otros recursos que podamos hacer valer.

13. Responsabilidad

Usuario consumidor y usuario empresarial

No excluimos ni limitamos de ninguna manera nuestra responsabilidad ante usted cuando sea ilegal hacerlo. Esto incluye responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia o la negligencia de nuestros empleados, agentes o subcontratistas, y por fraude o tergiversación fraudulenta.

Las limitaciones de responsabilidad que se indican a continuación también benefician a nuestros ejecutivos, directores y empleados.

Si usted es usuario empresarial

Excluimos todas las condiciones, garantías, declaraciones u otros términos implícitos que puedan aplicarse a nuestros Servicios, incluido su contenido. No seremos responsables ante usted de ninguna pérdida o daño, ya sea por contrato, agravio (incluida negligencia), incumplimiento del deber legal o de cualquier otro modo, incluso si tales daños son previsibles, surgen en relación con (a) el uso de o la incapacidad de usar nuestros Servicios; o (b) el uso de o confianza en cualquier contenido mostrado en nuestros Servicios. En particular, no seremos responsables de:

• pérdida de beneficios, ventas, negocios o ingresos;
• interrupción del negocio;
• pérdida de ahorros previstos;
• pérdida de oportunidades de negocio, fondo de comercio o reputación; o
• cualquier pérdida o daño indirecto o consecuente.

Si usted es usuario consumidor

Tenga en cuenta que solo le proporcionamos nuestros Servicios para su uso privado. Usted acepta no utilizar nuestros Servicios para fines comerciales o empresariales, y no nos hacemos responsables ante usted de ninguna pérdida de beneficios, pérdida de negocio, interrupción del negocio o pérdida de oportunidades de negocio.
Si proporcionamos contenido digital defectuoso y este daña un dispositivo o contenido digital que le pertenece y tal daño se produce por no haber usado un cuidado y habilidad razonables por nuestra parte, repararemos los daños o le pagaremos una indemnización (a nuestra entera discreción). Sin embargo, no seremos responsables de los daños que pudiera haber evitado, por ejemplo, siguiendo nuestro consejo de aplicar una actualización que se le ofrezca gratuitamente o por daños causados por usted al no seguir correctamente nuestras instrucciones.

14. Cambios en estas condiciones

Modificamos estas Condiciones ocasionalmente y publicamos dichas modificaciones en nuestro sitio web o las ponemos a su disposición de otro modo.

15. Finalización

Dado que estamos cambiando y mejorando constantemente nuestros Servicios, podemos suspender o detener uno o más Servicios a nuestra entera discreción. En caso de que esto pudiera afectar a su suscripción, esta situación se regirá por nuestras Condiciones de suscripción.

16. Legislación aplicable y jurisdicción

Si es usuario empresarial:

Estas Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de los Países Bajos y el tribunal competente de Ámsterdam (Países Bajos) tiene jurisdicción con respecto a cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estas Condiciones.

Si es usuario consumidor:

Estas Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del país donde usted tiene su residencia habitual. Usted, así como EVBox, tendrá derecho a presentar cualquier disputa ante el tribunal competente de conformidad con la legislación aplicable

17. Divisibilidad

Si alguna disposición de estas Condiciones es o pasa a ser ilegal, inválida o inaplicable, esto en ningún caso afectará o perjudicará la legalidad, validez o aplicabilidad de ninguna otra disposición de las Condiciones; y si dicha disposición sería legal, válida o aplicable si se eliminara alguna parte de la misma, dicha disposición se aplicará con las modificaciones mínimas necesarias para hacer que sea legal, válida o aplicable.